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Il ROI è il ritorno sull’investimento. Calcolare il ROI delle campagne SMS è fondamentale per capire l’andamento del business della propria azienda e comprendere a pieno se la strategia di marketing messa in piedi sia effettivamente valida o meno. Le aziende possono sfruttare il ROI SMS marketing per misurare le campagne SMS già attive o per strutturarne nuove maggiormente efficaci, ottimizzandole.
Per calcolare correttamente il ROI sulla campagna è necessario avere ben chiaro l’obiettivo della campagna SMS che si va ad analizzare. Solo in questo modo potremo misurarne correttamente il ROI e migliorarlo in vista delle campagne successive o del termine della stessa.
A seconda di ciò che si vuole raggiungere, ci saranno metriche diverse da tenere in considerazione e modi differenti di calcolare il ROI. Grazie agli alti tassi di lettura l’SMS è una soluzione dal ROI piuttosto elevato, Per aumentare subito il ROI della campagne SMS è possibile intraprendere diverse azioni: